Descrizione
L'Ufficio Centralino del Comune è il punto di contatto principale per le chiamate telefoniche in entrata. Questo ufficio gestisce le chiamate e le smista ai vari dipartimenti o uffici competenti all'interno del comune. In caso di assenza dell'operatore, il centralino può disporre di un sistema di risponditore automatico che trasferisce le chiamate ai diversi uffici.