Il servizio è previsto in favore di persone con ridotta autonomia per età o per condizione (persone anziane non autosufficienti parziali o totali, persone disabili o a rischio di emarginazione) che si trovano in difficoltà in quanto hanno una ridotta autonomia e vivono da sole.
È possibile usufruire del servizio a distanza, tramite telfono che in caso di bisogno consente di attivare l'emergenza.
